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Treinamento

O Serviço de Treinamento tem como objetivo transferir conhecimento, habilidades e competências específicas relacionadas ao Sistema, melhorando o desempenho do usuário na utilização do Sistema Guinzo nas áreas de Cadastros, Operações e Relatórios.

Tipo Produto Guinzo: Serviços
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Suporte

O Suporte é um serviço realizado entre a Empresa Guinzo e a Empresa Contratante para atendimento de dúvidas de ordem não funcional relacionadas ao Sistema Guinzo e correções de possíveis erros nos Componentes.

Acompanhamento

O Serviço de Acompanhamento é para agregar o Treinamento, ou seja, nossa equipe irá acompanhar durante o período contratado a utilização do sistema pelos usuários da empresa contratante seguindo o processo interno de cada módulo.

Tipo Produto Guinzo: Serviços
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Análise Operacional

Elaboração de documentação (Telas e processo que será desenvolvido) identificando Custos para Execução e Cronograma do Projeto para aprovação da Empresa Contratante.

Desenvolvimento

O Serviço de Desenvolvimento é a área responsável pela execução dos serviços solicitados seguindo o projeto aprovado pela empresa contratante de acordo com Análise Operacional.

Tipo Produto Guinzo: Serviços
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Validação e Documentação

Depois que ocorre o desenvolvimento o projeto irá para validação que verifica os prontos de segurança antes de implementar (backup e versionamento), realização de testes como usuário, configuração dos componentes e elaboração de documentação para Implantação.

Implantação

O Serviço de Implantação é a inclusão dos sistemas contratados pelo Cliente em sua rotina de trabalho, ou seja, ao contratar esse serviço, caberá a Equipe Guinzo se responsabilizar pela parametrização, configuração, acompanhamento, e validação dos processos em conjunto com o Cliente. O Serviço de Treinamento e Acompanhamento estão incluídos nesse serviço.

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